Hilfe & Support

Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen zu MNTRA. Links im Verzeichnis springst du direkt zum passenden Thema. Wenn du nicht fündig wirst, schreib uns: info@mntra.de.

Schnellhilfe

Die meistgesuchten Themen:

Fehler gefunden oder eine Idee?

Am schnellsten geht es direkt in der App: Profil öffnen, oben auf das Zahnrad tippen, dann Feedback senden. So kommt deine Nachricht mit der App-Version bei uns an.

Erste Schritte

Wie installiere ich die MNTRA Beta?

MNTRA ist gerade in der Beta und läuft über TestFlight, Apples offizielle App für Beta-Tests.

  1. Installiere TestFlight aus dem App Store.
  2. Öffne auf deinem iPhone den Beta-Link oder scanne den QR-Code auf unserer Startseite.
  3. Tippe in TestFlight auf Annehmen und dann auf Installieren.
  4. Öffne MNTRA und erstelle dein Konto.

Die Beta ist kostenlos.

Wie erstelle ich ein Konto?

Du kannst dich mit deiner E-Mail-Adresse oder mit Mit Apple anmelden registrieren. Bei E-Mail bekommst du eine Bestätigungsmail. Tippe auf den Link darin, danach geht es in der App weiter.

Im Anschluss führt dich ein kurzes Onboarding durch deinen Benutzernamen, deine Ziele und die wichtigsten Berechtigungen. Alles davon kannst du später in den Einstellungen ändern.

Keine Bestätigungsmail? Schau im Spam-Ordner nach und prüfe, ob die E-Mail-Adresse richtig geschrieben ist.

Wie bekomme ich Updates?

Neue Versionen kommen über TestFlight. Aktiviere in TestFlight bei MNTRA Automatische Updates, dann bist du immer aktuell. Gibt es eine neue Version, zeigt dir MNTRA außerdem einen Hinweis auf dem Home-Screen.

Hinweis: TestFlight-Versionen laufen nach 90 Tagen ab. Installiere dann einfach die neueste Version in TestFlight. Deine Daten bleiben erhalten.

Welche Geräte werden unterstützt?

MNTRA gibt es aktuell nur für iPhone, mit passender App für die Apple Watch. Du brauchst iOS 26 oder neuer. Eine Android-Version ist derzeit nicht geplant; wir entscheiden das nach der Beta.

Konto & Anmeldung

Die meisten Einstellungen findest du so: Profil öffnen, oben auf das Zahnrad tippen.

Ich habe mein Passwort vergessen

  1. Tippe auf dem Anmeldebildschirm auf Passwort vergessen.
  2. Gib deine E-Mail-Adresse ein. Du bekommst eine Mail mit einem Link.
  3. Öffne den Link auf deinem iPhone. MNTRA öffnet sich und du legst ein neues Passwort fest.

Hast du dich mit Apple angemeldet, brauchst du kein Passwort. Nutze wieder Mit Apple anmelden.

Wie ändere ich mein Passwort oder meine E-Mail?

Einstellungen → Konto & Sicherheit. Für ein neues Passwort brauchst du dein aktuelles Passwort.

Kann ich mich mit Face ID anmelden?

Ja. Aktiviere Face ID unter Einstellungen → Konto & Sicherheit. Dein Passwort wird dabei nur geschützt im Schlüsselbund deines iPhones gespeichert, nie bei uns.

Wie ändere ich Profilbild, Namen oder Benutzernamen?

Einstellungen → Profil bearbeiten. Dort änderst du Bild, Name, Bio und dein Studio. Diese Angaben sind für andere MNTRA-Nutzer sichtbar. Benutzernamen sind eindeutig, 3 bis 20 Zeichen lang, beginnen mit einem Buchstaben und enthalten nur Kleinbuchstaben, Zahlen, Punkt, Unterstrich und Bindestrich.

Wie stelle ich die Sprache um?

MNTRA gibt es auf Deutsch und Englisch. Die Sprache stellst du unter Einstellungen → Konto & Sicherheit → Sprache um.

Ich habe ein neues iPhone. Sind meine Daten weg?

Nein. Deine Pläne, Trainings, Ernährung und Freunde sind mit deinem Konto verknüpft. Installiere MNTRA auf dem neuen iPhone und melde dich mit demselben Konto an. Lokal gespeicherte Mahlzeitenfotos aus dem KI-Scan liegen nur auf dem alten Gerät.

Training

Wie erstelle ich einen Trainingsplan?

Im Reiter Training legst du einen neuen Plan an, gibst ihm einen Namen und fügst Übungen aus über 400 Übungen hinzu. Für jede Übung legst du Sätze, Wiederholungen und Gewicht fest. Optional ordnest du den Plan festen Wochentagen zu. Dann zeigt dir MNTRA an diesem Tag den passenden Plan.

Wie starte ich ein Training?

Tippe bei einem Plan auf Start oder wähle Freies Training, wenn du ohne Plan loslegen willst. Während des Trainings hakst du Sätze ab, passt Gewicht und Wiederholungen an und nutzt den Pausen-Timer. Am Ende speicherst du das Training. Es landet in deinem Verlauf.

Du kannst ein Training auch über das Kontrollzentrum, ein Widget oder deine Apple Watch starten.

Läuft das Training weiter, wenn ich die App verlasse?

Ja. Du kannst das Training minimieren und es läuft unten über der Tab-Leiste weiter. Auf dem Sperrbildschirm und in der Dynamic Island siehst du Dauer, aktuelle Übung und den Pausen-Countdown. Am Ende einer Satzpause vibriert dein iPhone bzw. deine Apple Watch.

Eine Übung fehlt. Kann ich eigene anlegen?

Ja. Beim Hinzufügen von Übungen kannst du eine eigene Übung erstellen und ihr eine Muskelgruppe zuordnen. Eigene Übungen werden mit deinem Konto gespeichert und sind auch auf anderen Geräten da. Fehlt dir eine Übung grundsätzlich, schick uns gern Feedback.

Wie funktioniert die Streak?

Deine Trainings-Streak zählt, wie regelmäßig du trainierst. Geplante Ruhetage unterbrechen sie nicht. Für Ernährung gibt es eine eigene Streak. Alle gespeicherten Trainings findest du im Verlauf und im Kalender.

Ernährung

Wie trage ich Lebensmittel ein?

Im Reiter Ernährung fügst du einer Mahlzeit etwas hinzu. Dafür gibt es mehrere Wege:

  • Suche: Gib den Namen ein, z. B. „Milch 1,5 %". Tippfehler und Umlaute werden erkannt.
  • Barcode: Scanne die Verpackung mit der Kamera.
  • Favoriten & Zuletzt: Häufige Lebensmittel mit einem Tipp erneut eintragen.
  • Manuell: Nährwerte selbst eingeben.
  • MNTRA AI: Mahlzeit fotografieren, siehe KI-Scan.

Die Produktdaten stammen zum Teil aus Open Food Facts, einer offenen Datenbank. Fehlerhafte Werte kannst du vor dem Speichern anpassen.

Was ist der MNTRA AI Mahlzeiten-Scan?

Du fotografierst deine Mahlzeit und MNTRA AI schätzt Kalorien und Makros. Das Ergebnis ist eine Schätzung. Prüfe die Werte und passe sie bei Bedarf an. Pro Tag hast du 2 Scans.

Für die Analyse wird das Foto an Google Gemini übermittelt. Gespeichert wird das Foto nur auf deinem iPhone. Details stehen in der Datenschutzerklärung.

Wie stelle ich meine Kalorien- und Makroziele ein?

Einstellungen → Ziele. Dort legst du Kalorien, Protein, Kohlenhydrate, Fett, Wasser, Schritte und Wunschgewicht fest. MNTRA kann dir Ziele auch aus Gewicht, Größe, Ziel und Aktivitätslevel berechnen. Gespeichert wird mit Fertig.

Wie lege ich Rezepte an oder importiere sie?

Rezepte kannst du selbst anlegen oder importieren: Teile einen Link, Text oder Screenshot mit MNTRA, und MNTRA AI erstellt daraus einen Rezept-Entwurf mit Zutaten und Nährwerten. Pro Tag sind 5 Importe möglich. Prüfe den Entwurf vor dem Speichern.

Wie funktioniert der Kochmodus?

Im Kochmodus gehst du ein Rezept Schritt für Schritt durch. Timer aus den Schritten starten mit einem Tipp und laufen auch auf dem Sperrbildschirm weiter. Erlaubst du MNTRA Wecker und Timer, klingelt der Timer auch im Stumm-Modus, in der Lautstärke von „Wecker und Timer".

Wie teile ich meine Einkaufsliste?

In der Einkaufsliste kannst du andere einladen. Wer die Einladung annimmt, sieht und bearbeitet dieselbe Liste. Artikel werden automatisch nach Kategorien sortiert. Die Liste funktioniert auch offline: Änderungen werden gespeichert und übertragen, sobald du wieder Internet hast.

Artikel kannst du auch per Siri oder über das Kontrollzentrum hinzufügen.

Freunde & Community

Wie füge ich Freunde hinzu?

Suche in der Community nach dem Benutzernamen und schicke eine Anfrage. Sobald sie angenommen ist, seht ihr gegenseitig eure Beiträge, Trainings und ob ihr gerade im Studio seid.

Wie funktioniert der Studio-Check-in?

Lege unter Einstellungen → Profil bearbeiten → Mein Studio dein Studio fest. Bist du einige Minuten dort, checkt MNTRA dich automatisch ein und beim Verlassen wieder aus. Deine Freunde sehen dann, dass du im Studio bist.

Dafür braucht MNTRA Zugriff auf deinen Standort mit der Einstellung Immer. Dein Standort wird nur genutzt, um zu erkennen, ob du in deinem Studio bist. Wir speichern keine Bewegungsprofile.

Was sind Challenges?

Mit Friend Challenges trittst du gegen Freunde an oder ihr erreicht gemeinsam ein Ziel, z. B. eine Anzahl Trainings oder Schritte. Community Challenges sind offene Challenges von MNTRA, an denen alle teilnehmen können. Der Stand wird automatisch aus deinen Daten berechnet.

Wie blockiere oder melde ich jemanden?

Öffne das Profil der Person und wähle Blockieren. Ihr seht dann gegenseitig keine Beiträge, Kommentare und Check-ins mehr. Unangemessene Beiträge oder Kommentare meldest du direkt am Inhalt. Wir prüfen jede Meldung. Blockierte Personen findest du unter Einstellungen → Konto & Sicherheit → Blockierte Nutzer. Dort kannst du eine Blockierung auch aufheben.

Erfolge, Cointras & Shop

Wie bekomme ich Erfolge und Cointras?

Für Training, Ernährung, Schritte und Community-Aktivität schaltest du Erfolge frei. Jeder Erfolg bringt dir Cointras, die Währung in MNTRA. Erfolge werden automatisch berechnet, z. B. nach einem Training. Ziehe die Erfolgsseite nach unten, um sie sofort zu aktualisieren.

Cointras kann man nicht mit echtem Geld kaufen und nicht auszahlen lassen.

Was gibt es im Shop?

Im Shop löst du Cointras gegen Inhalte ein, z. B. Rezepte. Gekaufte Inhalte bleiben dauerhaft in deinem Konto, auch wenn sie später aus dem Shop verschwinden.

Wie lade ich Freunde ein?

Im Bereich Freunde der Community findest du unter Freunde einladen deinen persönlichen Einladungslink. Meldet sich jemand darüber an und nutzt MNTRA aktiv, bekommt ihr beide eine Belohnung.

Apple Health, Watch & Widgets

Wie verbinde ich Apple Health?

MNTRA fragt beim ersten Mal nach Zugriff auf Apple Health. Damit liest MNTRA z. B. deine Schritte und speichert Trainings in Health. Hast du den Zugriff abgelehnt, änderst du ihn so: iPhone-Einstellungen → Apps → Health → Datenzugriff & Geräte → MNTRA.

Wie nutze ich MNTRA auf der Apple Watch?

Die Watch-App wird mit MNTRA auf dem iPhone mitgeliefert. Falls sie fehlt: Öffne die Watch-App auf dem iPhone, scrolle zu Verfügbare Apps und installiere MNTRA. Auf der Watch siehst du deine Pläne, Ernährung und Feed, startest Trainings und bekommst das Ende der Satzpause als Vibration. Für das Zifferblatt gibt es Komplikationen.

Welche Widgets und Kontrollzentrum-Schalter gibt es?

MNTRA bietet Widgets für den Home- und Sperrbildschirm sowie Schalter für das Kontrollzentrum, z. B. um ein Training zu starten, Lebensmittel einzutragen oder etwas auf die Einkaufsliste zu setzen. Halte einen Schalter im Kontrollzentrum gedrückt, um ihn einzustellen, etwa welcher Trainingsplan startet.

Was sind Live-Aktivitäten?

Während eines Trainings oder beim Kochen zeigt MNTRA den aktuellen Stand auf dem Sperrbildschirm und in der Dynamic Island. Siehst du nichts, prüfe: iPhone-Einstellungen → Apps → MNTRA → Live-Aktivitäten.

Berechtigungen

Alle Berechtigungen änderst du in den iPhone-Einstellungen → Apps → MNTRA. Wofür MNTRA sie braucht:

Mitteilungen
Freundschaftsanfragen, Kommentare, Challenges, Erinnerungen an Mahlzeiten und Pausen-Timer.
Standort (Immer)
Automatischer Check-in in deinem Studio. Ohne Zugriff funktioniert alles andere weiterhin.
Apple Health
Schritte lesen und Trainings speichern.
Kamera & Fotos
Barcode-Scan, KI-Scan, Profilbild, Fotos in Beiträgen und Trainings.
Wecker & Timer
Koch-Timer, die auch im Stumm-Modus klingeln.

Probleme lösen

Vorab hilft oft schon: MNTRA auf die neueste Version in TestFlight aktualisieren und die App einmal komplett schließen (vom unteren Rand nach oben wischen, MNTRA nach oben schieben) und neu öffnen.

Funktioniert MNTRA ohne Internet?

Ja, größtenteils. Trainings, Ernährung und die Einkaufsliste kannst du offline nutzen. Änderungen werden übertragen, sobald du wieder online bist. Suche nach neuen Lebensmitteln, KI-Scan, Feed und Challenges brauchen Internet.

Meine Daten fehlen oder sind nicht aktuell

  • Prüfe, ob du mit dem richtigen Konto angemeldet bist (Einstellungen → Konto & Sicherheit).
  • Stelle sicher, dass du Internet hast, und öffne die App erneut. Offline gemachte Änderungen werden dann nachgeladen.
  • Ziehe die Ansicht nach unten, um sie zu aktualisieren.

Fehlt danach immer noch etwas, melde dich bei uns und nenne ungefähr Datum und Art der Daten.

Ich bekomme keine Mitteilungen

  • iPhone-Einstellungen → Apps → MNTRA → Mitteilungen → erlauben.
  • Prüfe, ob ein Fokus (z. B. Schlafen oder Nicht stören) Mitteilungen blockiert.
  • Prüfe die Mitteilungs-Einstellungen in MNTRA selbst (Benachrichtigungen → Einstellungen).

Der Studio-Check-in klappt nicht

  • Standortzugriff steht auf Immer und Genauer Standort ist an.
  • Dein Studio ist unter Profil bearbeiten → Mein Studio eingetragen.
  • Der Check-in kommt erst nach einigen Minuten vor Ort, nicht sofort beim Ankommen.
  • Stromsparmodus und deaktivierte Hintergrundaktualisierung können den Check-in verzögern.

Die App stürzt ab oder hängt

Abstürze werden uns automatisch gemeldet. Am meisten hilft uns trotzdem eine kurze Beschreibung: Was hast du gemacht, kurz bevor es passiert ist? Nutze dafür Feedback senden in der App oder direkt TestFlight: Screenshot machen und auf Feedback tippen.

Datenschutz & Konto löschen

Wo werden meine Daten gespeichert?

Dein Konto und deine App-Daten liegen auf Servern in der EU. Fotos, die du MNTRA AI gibst, gehen zur Analyse an Google Gemini in den USA, Absturzberichte an Sentry, ebenfalls in den USA. Wir verkaufen keine Daten. Alle Details findest du in der Datenschutzerklärung.

Kann ich eine Kopie meiner Daten bekommen?

Ja. Schreib uns von der E-Mail-Adresse deines Kontos an info@mntra.de. Wir schicken dir eine Kopie deiner gespeicherten Daten. Das gilt auch für Berichtigung und Einschränkung nach der DSGVO.

Wie lösche ich mein Konto?

Einstellungen → Konto löschen und bestätigen.

Das kann nicht rückgängig gemacht werden. Gelöscht werden dein Profil, deine Pläne, Trainings, Ernährungsdaten, Fotos, Beiträge, Freundschaften, Erfolge und Cointras. Das Löschen der App allein löscht dein Konto nicht.

Kommst du nicht mehr in die App, schreib uns von der E-Mail-Adresse deines Kontos und wir löschen es für dich.

Kontakt

Deine Frage war nicht dabei? Wir helfen dir gern weiter.

Damit wir schnell helfen können, nenne uns bitte:

  • Was genau passiert ist und was du erwartet hast
  • Die App-Version (ganz unten in den Einstellungen)
  • Dein iPhone-Modell und die iOS-Version
  • Wenn möglich einen Screenshot

Wir antworten in der Regel innerhalb von 2 Werktagen.

Stand: Oktober 2026